ENDKUNDENANLIEFERUNGEN FREI BORDSTEINKANTE
Sehr geehrter Warenempfänger!
Damit es bei der Anlieferung Ihrer sperrigen Ware (Gartenhaus, Metallgerätehaus, Sauna, Carport etc.) zu keinen Missverständnissen kommt, sind hier die Pflichten der Spedition bzw. des Fahrers klar aufgeführt:
Die von Ihnen gekaufte Ware wird aufgrund der Sperrigkeit mittels LKW inkl. Mitnahmestapler angeliefert.
Die Abmessungen des LKWs betragen:
ca. 10m x 2,5m x 4m
Für die Entladung mittels Mitnahmestapler wird folgender Platzbedarf benötigt:
ca. 15m x 6m x 4m
Der LKW wird auf der o.a. Fläche abgestellt – der Stapler von der Rückseite des LKWs entfernt und die Ware wird von der Seite mittels Mitnahmestapler vom LKW geladen und FREI BORDSTEINKANTE abgestellt.
Eine Verbringung der Ware zu einem frei zugänglichen Ort (z.B. Grundstücksgrenze) kann über max. 100m erfolgen.
Sollte die Distanz zwischen Ort der letzten Entlademöglichkeit und Lieferadresse größer als 100m sein, kann die Ware nur am Ort der Entlademöglichkeit abgestellt werden.
DIE WARE KANN NICHT AN DIE ENDGÜLTIGE AUFBAUSTELLE GEBRACHT WERDEN!
Weiters kann eine Zustellung nicht erfolgen, sollte einer der folgenden Punkte zutreffen:
Der gewünschte Entladeplatz hat nicht die o.a. Mindestabmessungen. Der gewünschte Abstellplatz für die Ware befindet sich weiter als 100m von der Entlademöglichkeit entfernt oder ist mittels Stapler und Ware nicht zugänglich. In diesem Fall kann die Ware nur am Entladeplatz abgestellt werden. Es handelt sich um ein zugeparktes Wohngebiet mit engen Kurven und Biegungen oder um eine Einkaufspassage. Die Zufahrt ist seitens STVO für den eingesetzten LKW nicht erlaubt. Wenn für den Fahrer eine gefahrlose Entladearbeit nicht möglich ist, weil es sich um eine vielbefahrene Hauptstraße handelt.
Bitte bedenken Sie, dass es auf jeden Fall in unserem und im Interesse des Fahrers ist, dass die Ware bei Ihnen in einwandfreiem Zustand und zu Ihrer vollen Zufriedenheit entladen werden kann.
Da der Fahrer die Anlieferung/Zustellung jedoch zu verantworten hat, obliegt die letztendliche Entscheidung über die Zustellmöglichkeit jedoch ausschließlich dem Fahrer, nicht dem Kunden.
Sonderwünsche, die über eine Zustellung FREI BORDSTEINKANTE hinausgehen, müssen vom Fahrer abgelehnt werden, wenn diese eine Zustellung verzögern oder aufgrund der örtlichen Gegebenheiten nicht möglich sind!
Fehlende Packstücke oder eventuelle äußere Beschädigungen müssen bei der Übernahme sofort am Gerät mittels Status Fehlmenge oder Beschädigung vermerkt werden. Spätere Reklamationen von Schäden oder fehlender Packstücke müssen leider abgelehnt werden.